7月25日，第18屆CBME在上海國家會展中心盛大開幕，展商達到3,065家，覆蓋品牌4332個，其中惠氏、美贊臣、雅培、合生元、伊利、圣元、澳優、貝因美、雅士利、三元、宜品等國內外知名乳企精彩亮相。在惠氏展廳外駐足，簡潔大氣的設計風格，智能機器人、顏值測評系統、會員動態儀表盤等充滿科技感的智能元素格外引人注目，往里走，惠氏旗下啟賦、S-26、SMA、Babynes等全系列產品一一亮相，圍觀者眾。

不斷變革，用創新服務于市場需求

　　惠氏在展廳隆重呈現了店內人工智能、惠氏商學院以及全系列產品。據了解，店內人工智能是惠氏的創新嘗試，基于線下門店客戶群體龐大，會員管理日趨重要等現實，惠氏借助于人臉識別技術，智慧支付、一鍵CRM等手段，實現線下千人千面，精準營銷，讓母嬰零售更加智能化;

　　而惠氏商學院旨在與客戶之間建立更好的合作和服務，是基于母嬰渠道發展的痛點，比如店長和店內營銷人員專業技能不足等，通過惠氏商學院的平臺和客戶建立更多的聯系，互相學習，互相成長。在產品創新方面，惠氏展示了啟賦有機、Atwo、HMO等創新產品，筆者還看到了一款適度水解配方奶粉——啟賦敏適。

業績雙位數增長，啟賦新品貢獻超20%

　　據了解，惠氏今年整體增幅有所提升，重拾雙位數增長，其中啟賦有機、Atwo新品增長迅猛，已經占啟賦總體銷量20%以上，部分客戶占比甚至超過30%。尼爾森數據顯示，今年1-5月，啟賦有機已躍居有機奶粉市場的第二位，市場份額在30%左右。此外，在今年618期間，啟賦有機全網銷量較雙11增長了3倍，而惠氏整體業績全網銷售則同比增長72%.

　　對于有機和Atwo新品的快速增長，惠氏營養品銷售副總裁張展紅說：“這完全符合我們的預期，但我們希望能夠增長得更快一些，我們也將做出更多的努力，包括營銷方面，分銷推進方面等。”

母嬰渠道的信任是惠氏努力的重點

　　尼爾森最新數據顯示，奶粉銷量貢獻最大的渠道是母嬰渠道，占比56.1%，鑒于母嬰渠道的增速也是最快的，達到了16.8%，母嬰渠道奶粉銷售的優勢還會繼續擴大。但母嬰渠道覆蓋面廣，從一二線，到三四五線，全國連鎖和區域連鎖交織，國際品牌和國產品牌都在做渠道下沉的努力，在下線城市的滲透方面，惠氏超過了同類型國際品牌，但是與部分國產品牌相比，仍有一定的差距。

　　與此同時，在全國連鎖型客戶的基礎上，各地區的區域性連鎖也在崛起，這是一個新的趨勢。早在去年，惠氏就發布了“贏變2020”計劃，提出贏創新、贏信任、贏團隊的三大核心舉措，過去一年中惠氏積極圍繞該策略在引新品、擴渠道、強營銷等方面發力，持續保持市場領先地位。

　　張展紅說：“目前，從惠氏的銷量貢獻來看，母嬰渠道的占比超過50%，這個數據與行業整體水平接近，是最重要的渠道，其次，惠氏的線上增長也不錯，占比30%左右，現代貿易渠道貢獻20%左右。”本次CBME展會，他們特別組織來自全國區域的數百名大客戶開展了贏變2020計劃的研討會，“贏得母嬰渠道的信任是我們努力的重點方向，通過研討會，把我們的想法和戰略跟客戶們加強溝通，彼此進一步加深了解，更好地贏得他們的信任”，張展紅對此表示。